Стрес на роботі

Стрес на роботі відбувається в різних формах і зачіпає ваш розум і тіло по-різному. У вас можуть викликати стрес навіть такі дрібниці, як ксерокс, який, здається, не працює лише в ті моменти, коли це потрібно саме вам або телефони, що дзвонять постійно. Основна причина стресу полягає в тому, що у вас або занадто багато, або занадто мало роботи або ви робите роботу, яка вам зовсім не подобається.

Більшими причинами для виникнення стресу можуть бути конфлікти з начальником, колегами або клієнтами. Це нормально, коли, працюючи, ви відчуваєте деяку напругу. Гормони стресу прискорюють руху серця, змушують вас швидше дихати і дають вам приплив енергії. Стрес може бути корисний, коли необхідно зосередитися або завершити великий проект. Однак занадто сильна напруга або занадто великий стрес не принесуть вам нічого хорошого. Постійний стрес веде до погіршення самопочуття, а хворіти ви можете частіше. Хронічні хвороби можуть загостритися, а ще можуть з`явитися нові проблеми зі здоров`ям, такі як хвороби серця, високий кров`яний тиск, проблеми зі спиною і депресії.

ось ознаки стресу на роботі, про які вам необхідно знати:

• Головні болі
• Проблеми зі сном
• Проблеми з концентрацією уваги
• запальність
• Розлад шлунку
• Невдоволення роботою і низький моральний дух

Що викликає стрес на роботі?

Основні джерела стресу, викликаного роботою, призводить до вигоряння і проблем зі здоров`ям. Стрес, пов`язаний з роботою також може вплинути на вашу сімейне життя.

Загальні джерела стресу на роботі:

• відсутність контролю. Відчуття, ніби у вас немає контролю над вашою роботою або трудовими обов`язками є найпоширенішою причиною стресу на роботі. Люди, які відчувають, що нічого не контролюють, швидше за все, будуть схильні до хвороб, які викликає стрес.

Анна працює секретарем і відповідає за складання щоденного звіту, який її директор повинен отримати до 16.00. Весь робочий день вона чекає відомостей, в яких потребує від інших співробітників і підрозділів. Нарешті, о 15.15 вона отримує інформацію і поспішає підготувати звіт і діаграми. При цьому часу залишається обмаль. Знаючи круту вдачу директора, Анна відчуває, що сходить з розуму і ображається на весь світ. При цьому зробити так, щоб отримувати інформацію раніше, Анна не в змозі. Так відбувається вже втретє тільки на цьому тижні.

• підвищена відповідальність. Беручи на себе додаткову відповідальність за роботу, яку ви не можете виконати, ви також ризикуєте отримати стрес. Ви просто могли б сказати, що у вас і так достатньо роботи, а тому зараз ви не можете брати на себе виконання нових завдань.

Гнат завжди викликався добровольцем для участі в кожному новому проекті, так як чув, що це є відмінним способом кар`єрного росту. Завдання починають накопичуватися, а наш герой відчуває себе розбитим. Він знає, що реально не може керувати ще одним додатковим проектом. Однак наступного ранку безпосередній начальник просить взяти його ведення ще одного проекту, а Гнат знову погоджується. Тепер він ще більше турбується про те, щоб всі завдання були виконані в зазначені терміни. Це викликає у нього справжній стрес.

• Відсутність задоволення від роботи і її результатів і зворотного зв`язку. Добре, якщо ви пишаєтеся своєю роботою. Якщо ж вона не має сенсу, ви також можете відчувати напругу або розчарування, коли не бачите результатів своєї праці або не одержуєте ніяких заохочень від керівництва. Ця причина є основним джерелом стресу для багатьох людей.

Микола працює на новій посаді вже вісім місяців. Він думає, що прекрасно справляється зі своїми обов`язками. Його безпосередній начальник весь цей час мовчить, так що впевненість Миколи в тому, наскільки добре він працює, починає танути. Запитати у свого керівника, чи задоволений він їм і чи правильно Микола все робить, він просто боїться.

• Невизначеність виробничих відносин і кола обов`язків. Ви звикли вважати своїм начальником Івана Івановича, але ось в компанії відбувається реорганізація, а вами починає керувати Ольга Семенівна. Після реорганізації профіль вашого відділу змінився. Тепер ви не дуже добре розумієте, що саме повинні робити. Все це теж може призвести до стресу. Ще гірше буває, коли підкорятися доводиться відразу кільком керівникам, а вимоги і розпорядження різних менеджерів іноді суперечать один одному.

У Олени з`явився новий менеджер. Вона чула, що новопризначений бос хоче «розворушити» її відділ. Тепер він найняв в її ж відділ Світлану, яка виконує майже ті ж обов`язки, що і Олена. Олена починає дуже сильно турбуватися і переживати з цього приводу.

• • Погана комунікація. Напруга на роботі часто виходить від поганої комунікації. Будучи не в змозі говорити про свої потреби, проблеми і розчарування, співробітники можуть відчувати напругу.

У відділі Крістіни з`явилася нова вакансія з більшою відповідальністю і кращою зарплатою. Христина знає, що може виконувати цю роботу. Її стаж в компанії набагато більше, ніж у будь-кого з її відділу. Вона хоче поговорити зі своїм керівником про те, що бажала б зайняти нову посаду. Керівник не знаходить часу поговорити з Христиною. Через кілька тижнів посаду займає інший співробітник з відділу. Крістіна почуває себе розчарованою і глибоко ображеною, але ретельно приховує ці емоції в собі.

• відсутність підтримки. Відсутність підтримки з боку вашого боса або колег робить важчим рішення проблем, що виникають на роботі. Це теж викликає стрес.

Відео: Стрес на роботі

Сергій працює в колл-центрі, де весь день приймає скарги від роздратованих клієнтів. Він тут порівняно недавно. Йому було б легше працювати, якби колеги навчили як відповідати на питання людей в типових ситуаціях. Схоже, ніхто не збирається допомагати новачку.

• Погані умови праці. Неприємні і небезпечні фізичні умови, такі як скупченість, шум, проблеми ергономіки можуть викликати стрес.

Відео: Стрес на роботі 1

Соня піддається постійному впливу шуму на роботі. Вона носить затички для вух, але в кінці її робочого дня в вухах у неї дзвенить. Вона часто приходить додому з головним болем.

Як впоратися зі стресом на роботі

Ви можете зменшити стрес на роботі, дізнавшись, як управляти своїм часом, а також добре вивчивши весь коло своїх обов`язків. Подумайте про типові причини, які призводять до стресу на роботі саме вас. Потім спробуйте зосередитися на тих способах, які допоможуть вам самостійно зменшити рівень стресу. Ось кілька ідей:

Ви і ваш бос

• Спілкуйтеся з вашим керівником, принаймні, один раз в рік (краще кожні 3 або 6 місяців), задавайте питання про вашу роботу і вашої діяльності. Спробуйте отримати від свого керівника відповіді на такі питання:
• Що очікується від мене на цій роботі?
• Відповідаю я вимогам компанії або мені треба щось змінити?
• Які мої сильні сторони? Що я можу поліпшити в своїй роботі?
• Якщо у мене виникає проблема, чи можу я очікувати від вас хоча б консультативної допомоги?
• Чи будуть мої зусилля якось відзначатися, якщо я постійно буду виконувати свої обов`язки краще, ніж просто добре?

Відео: 19 Роль стресу в роботі співробітників

Як не працювати в умовах стресу

• розставляйте пріоритети. Слідкуйте за своїми проектами і термінами, склавши список того, що терміново, а що може почекати.
• плануйте. Використовуйте щоденник або планувальник, плануйте кожен свій день або тиждень. Розбивайте будь-який великий проект на кілька дрібніших етапів і послідовно виконуйте кожен з них у відведений для цього термін.
• Навчіться говорити "немає". Не перевантажуйте себе. Якщо ви берете на себе занадто багато, то перебуваєте на шляху до стресу.
• фокусуйтеся. Робіть одну річ за один раз. У деяких випадках, ви можете зробити дві речі одночасно. Але якщо ви починаєте відчувати себе некомфортно, поверніться до принципу: одна справа за один раз.
• концентруйтеся. Постарайтеся обмежити відволікаючі фактори і перерви. Попросіть інших, щоб в певний проміжок часу вас не відволікали і не турбували.
• Делегуйте. Передоручити частину завдань своїм підлеглим (якщо вони у вас є) або віддайте колегам. Не завжди важливо все контролювати.

Автор статті: Динара Сафієва, "Московська медицина"©

Відмова від відповідальності: Інформація, представлена в цій статті про стрес на роботі, призначена для широкого кола читачів, проте, вона не може бути заміною для консультації з професійним медичним працівником, якщо ви відчуваєте стрес на роботі і хочете отримати можливість поліпшити свій стан.