Вчені: хамство на роботі є заразною хворобою

Хамство є заразною хворобою, наслідком нашої професійної діяльності. Якщо ми думаємо, що наші колеги грубіяни, це означає, що швидше за все, будемо грубими ми самі. Це те, що дослідники з Університету Флориди нещодавно продемонстрували в новому дослідженні, опублікованому в останньому номері "Журналу прикладної психології".

Для отримання цих висновків, вчені вивчили 90 студентів бізнес-школи, які практикують свої навички ведення переговорів зі своїми однокласниками. Кожна людина тренувався поруч з партнером протягом 7 тижнів. Потім дослідники з`ясували думку учасників про їхній досвід. В результаті вони виявили, що той, хто вважає, що його колега був грубий, ймовірніше, буде сам вважається нечемним вже наступним партнером.

"Наше дослідження виявило, що існує заразний ефект хамства, який заснований на автоматичному когнітивному (пізнавальному) механізмі - автоматичному означає, що хамство зароджується десь у підсвідомості частини мозку, так ми навіть не знаємо, що це відбувається і ми не можемо зупинити його, "повідомив провідний автор дослідження Тревор Фолк.

Відео: Інфекційний стрес

Отримані результати показують, що люди не можуть керувати комунікативним характером грубості.

Відео: DEVIL FACIAL TUMOR DISEASE - Smarter Every Day 140

Дослідники припускають, що досвід хамства і грубості здатний чинити більший вплив на наші уми, ніж ми думаємо. Коли хтось грубий з нами, ситуація робить нас більш емоційними до майбутнього досвіду.

Дослідження показує, що 98% співробітників, які зустрілися з хамством на робочому місці, по крайней мере один раз в своєму житті самі нахамив комусь, а 50% людей будуть грубити щотижня.

Так як механізм хамства "автоматичний", Краще, що ми можемо зробити, це вплинути на атмосферу ввічливості на роботі. Автори дослідження вважають, що можна спробувати бути більш ввічливим з нашими колегами наскільки це можливо. Вони рекомендують спілкуватися дохідливо, щоб уникнути непорозумінь і сприяти більш дружній атмосфері в колективі.