Чому швидка допомога може відмовити в допомозі

Найчастіше трапляється так, що вся надія на порятунок покладається тільки на «Швидку допомогу». Від того, як швидко вона приїде, може залежати не тільки подальший здоров`я, а й життя. Телефон 03 знають всі з дитинства, а тому в разі крайньої необхідності набирають саме його. Але чому Швидка допомога може відмовити в допомозі, коли на неї так сподіваються і навіть сама назва вселяє надію, що все буде добре і потрібні дії виявляться під час.

Набравши цифри Швидкої допомоги ви потрапляєте в диспетчерську, від якої в першу чергу залежить, наскільки правильно там оцінять ситуацію і яку категорію їй присвоять. Уже на цьому етапі часто виникають проблеми і боязнь того, що до вас не приїдуть і не нададуть належної медичної допомоги. Тому часто люди починають брехати і вигадувати те, чого немає насправді, видаючи за факт причини по яких швидка не зможе відмовити в прийомі виклику. Міркування про те, що «нехай спочатку приїдуть, а розбиратися будемо потім», часто призводить до конфліктної ситуації, якої цілком можна було б уникнути.

За великим рахунком, такого виразу навіть не повинно існувати, але, тим не менш, це життя, а вона не передбачувана і часом жорстока. Прагнучи допомогти своїм рідним і близьким, а може і випадковому перехожому, ми часто неадекватно оцінюємо ситуацію в бік перебільшення. Але з іншого боку, ми бачимо муки людини, а по той бік телефону лише можуть оцінити ситуацію з наших слів. Будьте готові до того, що в ряді випадків вам можуть відмовити у приїзді швидкої допомоги, посилаючись на певні правила. Познайомимося з ними ближче.

1. Не розраховуйте на безкоштовну медичну допомогу, якщо вам потрібно всього лише перевезти хворого з одного медичного закладу в інший або з лікувально-профілактичного закладу додому.

2. Не приїдуть лікарі швидкої допомоги і в тому випадку, якщо вам потрібно отримати експертний або судово-медичний висновок.

3. Вам відмовлять в прийомі виклику і в разі, якщо ви захочете на дому отримати послугу по встановленню алкогольного або наркотичного сп`яніння. До речі, оглядом трупів і складанням актів смерті працівники швидкої допомоги теж не займаються.

4. Не розраховуйте, що ваш виклик візьмуть, якщо вам потрібно всього лише виписати рецепт для лікування, оформити лікарняний лист або інші довідки.

5. У ваше прохання може бути відмовлено і ви не отримаєте лікувальних процедур, якщо перебуваєте під наглядом лікаря. Мотивування: планове лікування здійснюється в поліклініці за місцем проживання хворого.

6. Оскільки хронічні алкоголіки повинні обслуговуватися в наркодиспансері за місцем проживання, то виклик працівників швидкої допомоги до такого хворого може залишитися не почутим.

7. Диспетчер відмовить вам, якщо ви поскаржитеся на виниклу гостру зубний біль, будете потребувати проведенні ін`єкції або перев`язці.

8. Вас направлять до місцевої поліклініки та в тому випадку, якщо ви пошлеться на підвищену температуру тіла, болі в спині, головний біль, загострення хронічного захворювання або підвищений артеріальний тиск. Онкологічні захворювання продовжують цей список.

Перелік виявився не таким вже й великим, а значить, у всіх інших випадках ми маємо право розраховувати на приїзд працівників швидкої допомоги. Хоча на ділі це буває не завжди так.

Вам пощастило, і ваше звернення прийняли, але завжди важкі хвилини очікування. Виявляється, є регламент, в якому прописано, скільки часу відводиться на приїзд медичних працівників. Наказ Міністерства охорони здоров`я і соціального розвитку РФ від 1.11.2004 р № 179 «Про затвердження порядку надання швидкої медичної допомоги» в п.30 говорить:

- виїзна бригада швидкої медичної допомоги здійснює негайний виїзд і прибуття до пацієнта (на місце події) в межах нормативу часу, встановленого для даної адміністративної території.

Тобто для кожного населеного пункту це буде свого часу, але в середньому вона становить близько 20 хвилин. Варто взяти до уваги фактор транспортної доступності, і навіть стан хворого. Останнє можна розцінювати, як можливість того, що якщо стан не критичний, то до такого хворого «не гріх і затриматися», якщо в черзі є особи, які потребують екстреної госпіталізації або наданні першої допомоги. Зрозуміло, ви про це знати не будете, а тому можете прочекати Швидку допомогу значний час.

Якщо диспетчер ваш виклик прийняв, то він його класифікує згідно з отриманими від вас даними і визначає категорію терміновості, про що робить позначку в картці виклику:

1 категорія - термінові (наприклад, ножові або вогнепальні поранення, падіння з висоти);

Відео: Ось чому швидка допомога може годинами їхати на виклик ..

2 категорія - симптоми порушення серцевої діяльності (болі в серці);

3 категорія - середня (наприклад, багатогодинна гикавка);

4 категорія - є необхідність приїзду бригади швидкої допомоги після консультації лікаря.

У ряді випадків можуть відмовити у приїзді, але при цьому відбувається перемикання на консультативний лікарський пункт, де фахівець вислухає всі скарги, симптоми і по телефону порадить про надання першої медичної допомоги або поліпшення стану.

Якщо бригада швидкої допомоги їхала занадто довго або вам було відмовлено в прийомі виклику, в результаті чого хворий помер або це призвело до тяжких наслідків, то ви можете подати до суду. Винним можуть визнати диспетчера швидкої допомоги, який відмовив в приїзді або неправильно оцінив терміновість виклику. Він може понести покарання за ст. 293 КК РФ «Халатність».

Чому Швидка допомога може відмовити в допомозі - більш-менш ясно. Бентежить інше, чому почастішали випадки, коли відмова в прийомі виклику призводить до смерті хворого. Що це - некомпетентності персоналу або грає роль людський фактор.