Вциом виявив у росіян зростання задоволеності системою охорони здоров`я
Всеросійський центр вивчення громадської думки (ВЦИОМ) з`ясував, що росіяни позитивно ставляться до вітчизняної системі охорони здоров`я, при цьому підтримують реформи в медицині і розуміють складності, які ще є в галузі. Такий позитивний висновок був зроблений в ході дослідження на основі опитування більше 5 000 респондентів з числа міського і сільського населення в 7 федеральних округах (похибка менше 1,5%).
32 відсотки опитаних висловили впевненість, що ситуація в російському охороні здоров`я поліпшується, а 44% респондентів позитивно оцінили стан російської системи охорони здоров`я в цілому. Найбільше задоволення висловили молоді учасники опитування.
Найбільш значними позитивними змінами опитані вважають появу нового обладнання, підвищення доступності високотехнологічної допомоги, розвиток дистанційних методів запису на прийом до лікаря, а також підвищення заробітної плати медиків.
Основними проблемами російської медицини, на думку респондентів ВЦИОМ, є черги, труднощі із записом на прийом, а також брак фахівців, що веде до надмірного навантаження на лікарів і знижує якість допомоги.
Дослідження ВЦВГД виявило, що росіяни задоволені реалізованої Міністерством охорони здоров`я програмою диспансеризації. Більшість респондентів погоджуються з необхідністю для всіх категорій громадян проходити диспансеризацію або регулярні профілактичні огляди (71%) в щорічному режимі (56%). При цьому 58% зазначають, що особисто проходять диспансеризацію або регулярні профілактичні огляди не рідше ніж один раз на 4 роки (з них 34% щорічно). Декларований рівень готовності проходити щорічно диспансеризацію на безкоштовній основі досить високий - 69%.
При оцінці медичних установ різного типу федеральні медичні установи отримували позитивні відгуки в 67% випадків, регіональні медичні організації - майже в 50% випадків. Одними з найбільш важливих показників оцінки роботи медичного закладу з точки зору населення є наявність лікарів-фахівців, доброзичливе ставлення до пацієнтів, сучасне обладнання і простоту запису на прийом.
При оцінці окремих критеріїв надання послуг в медичних установах практично всі параметри (12 з 13) отримали позитивні оцінки (частка оцінок 4 і 5 балів коливається в межах 48-67%). Найменшу задоволеність респонденти висловлювали щодо часу очікування медичної допомоги - даними параметром задоволені тільки 36%. Однак цей показник варіюється: в федеральних центрах він становить близько 60%.
Загалом, ВЦИОМ зазначає, що не дивлячись на наявні недоліки в медичному обслуговуванні, росіяни відзначають позитивні зрушення в громадській охороні здоров`я, які є результатом вжитих державою, і висловлюють велику радість системою охорони здоров`я.
Автор: Ігор Міркуліс
